العلاقة مع الزبون

تأثير العلامة التجارية في كسب ولاء الزبون

نحن نعيش في عالم اليوم سباقا من نوع خاص بين الشركات الإنتاجية، وكذلك بين الأفراد من أصحاب المشاريع المتوسطة والصغيرة، وفي حال فكر الفرد أو مجموعة أفراد في إنشاء مشروع أو شركة، فمن المهم التفكير في العلامة التجارية، ولا ينبغي إهمال هذا الجانب في عالم اليوم، فالعلامات التجارية من الممكن جدا أن تحقق نجاحا مضمونا لهذه الشركة أو تلك من خلال ولاء الزبائن الذي تحققه هذه العلامات التجارية..