23
شباطالدبلوماسية عموما تستخدم كأداة لحل النزاعات الدولية بأسلوب ودي، الا ان الدبلوماسية لا تقتصر على الجانب السياسي والعلاقات الدولية فقط، وانما هي سمة شخصية ومهارة تؤدي دورًا حيوياً في العديد من مجالات الحياة منها العمل والأصدقاء والعملاء وغيرها من مجالات الحياة المختلفة
15
آذارلغة الجسد تستطيع أن تمنح المفاوضين المزيد عما يريدون معرفته او قوله للطرف الاخر، أكثر مما تفعله الكلمات مهما اكتسبت من فنون البلاغة
